2009年11月18日零时44分左右，湖南怀化市工商银行城中分理处一台ATM机旁，一名穿红色外套男子形迹可疑，被巡逻人员发现。经检查ATM机外部，发现该ATM机出钞口挡板变形，有被撬过的痕迹。据了解，从08年底直至此次事件发生，怀化市共发生100多起利用ATM机作案或破坏行为。

　　当然，这仅仅是其中极其微小的一个案例。由于ATM机具备网点众多、分散、安保力量薄弱等特点，近年来不少犯罪分子“钻空子”，意图从ATM机处下手，盗取他人钱财。正如北京声讯电子有限公司系统集成部副总经理张长虹所表示，银行的犯罪案件70%-80%都是发生在ATM机上，其是在银行网点中犯罪率最高的。而据国际权威机构统计，全球每年因信用卡诈骗及与ATM有关的电子犯罪导致的损失高达10亿美元，因此作为技防手段的安防系统，就在其中扮演着甚为重要的角色。

　　点位增长速度快，需求量大

　　从1986年中国第一台ATM机在中国银行珠海分行投放至今，ATM机以其大量减轻工作人员负担、缩短持卡人等待时间、办理业务快速等优势，成为人们生活中不可或缺的部分。

　　近几年，随着金融机构的市场意识增强，各银行对于ATM机所能带来的便利性以及快捷性开始重视，并加大对各种自助银行的投入。据中国银行业协会发布的《2008年度银行业改进服务情况报告》显示，2008年末全国银行业金融机构自助银行总量达到35873个，比年初增加53.12%。自助设备总数达到223434万台，与年初相比增加39.41%，其中ATM机保有量已从2007年底的13.8万台迅速上升至约19.2万台，年增长39%，高出上一年度25%的增长率14个百分点。

　　各大商业银行对ATM机的投入始终处于一个快速增长的阶段，不断加大投放力度。据以色列瑞斯可有限公司上海代表处销售经理包践介绍，ATM机在沿海已极为普及，但在中西部还仅是刚开始，因此不少商业银行加大对中西部地区ATM机设备的投入。而据中国银联预测，2010年我国ATM机保有量将会超过20万台，到2014年左右，我国城市地区ATM市场规模约为41万台，平均每年增长率保持在20%左右。

　　当然，各商业银行投入ATM机并不仅仅纯粹是为了增加用户的便利性，而其所带来的利润也是相当可观。如工商银行在2005年ATM机交易总金额突破5000亿元，ATM机交易量达16.2亿笔，其中结算类交易量8.34亿笔，同比增加3.08亿笔。另外以跨行取款服务为例，中国银联有如此规定：持卡人在他行ATM机上成功办理取款业务时，无论同城或异地，发卡行均按每笔3元的标准向代理行支付代理手续费，同时向银联支付每笔0.6元的网络服务费。截至08年底，工行的ATM机，仅跨行服务一项，为其带来每年至少2.2亿元的收入。

　　但ATM机在个人金融服务方面的便利，为银行免去一定负担及获得不少利润的同时，却因其不易管理、点位多且分散等因素的存在，成为犯罪案件高发的部位。招商银行上海分行技防主管张骏表示，对于银行来说，自助服务设备是目前相对比较集中，且无法、也不敢忽略的部位，因此该行对ATM机等自助服务设备的安全防范主要采取“以物防为基础，以技防为主导，以人防为补充”的策略。

　　据了解，ATM机包括自助银行与离行式两种形式，其中离行式多安装在人流量较大的商业区、住宅区及医院等部位。因此在ATM机周围除有部分保安人员外，其自身还设有实体安保措施。如采用加厚钢板做ATM机身、穿墙式ATM机则在墙体浇筑钢筋;键盘处增加拱盖，防止犯罪分子加贴假键盘;插卡口增加绿色卡口，防止人为加装假读卡器等。上海市公安局还要求自助服务设备安装隔间实体防护装置(如屏护门)，为客户提供独立的操作空间，并实现自动语音安全提示系统。

　　不过，声讯电子张长虹则认为，实体防护虽可起一定作用，但随着现在高科技犯罪事件越来越多，物防在某些时刻并不是特别管用。而技防则是要解决这方面的工作量。正如招行张骏所称，鉴于其“自助”应用的特点，招行要求安全防范应能够“自主”实现绝大部分的防范职能。

　　ATM机安防系统将朝着智能化、高清化方向发展。天盈隆张飞表示，智能识别在ATM机的应用刚起步，面临许多技术瓶颈，智能识别依赖于高清摄像机的支撑，高清技术的发展必将引领智能识别领域的发展。

　　除此之外，声讯电子张长虹认为，无线通讯人员定位技术的应用也会在ATM机中产生一定的作用。随着手机实名制的推行，当在ATM机旁安装这种探测技术，就可探测出持卡人的手机号码、姓名、序列号等信息，一旦发生违法案件时，就可通过无线通讯技术，定位犯罪嫌疑人的当前位置，以快速抓获嫌疑人。